Stonehouse Security AB

Integritetspolicy

Här förklarar vi hur Stonehouse Security AB behandlar personuppgifter i samband med vår webbplats, kundkonton, beställningar, fakturering, kundservice och marknadskommunikation.

Version: augusti 2026

B2B Vi behandlar främst kontaktuppgifter till personer hos företagskunder och partners

GDPR Vi behandlar personuppgifter enligt tillämplig dataskyddslagstiftning

Kontroll Du kan kontakta oss för frågor, rättelse, tillgång eller andra dataskyddsärenden

1. Personuppgiftsansvarig

Stonehouse Security AB är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy.

Stonehouse Security AB
Organisationsnummer: 556757-6052
Ängsvaktaregatan 29
441 38 Alingsås
Sverige

E-post: stonehouse@stonehouse.se
Telefon: 031-385 42 00

Kontakt- och företagsuppgifter

Exempelvis namn, e-postadress, telefonnummer, befattning, företag, organisationsnummer och andra uppgifter som lämnas i samband med kundkonto, kontakt eller affärsrelation.

Order- och kunduppgifter

Exempelvis beställningar, leverans- och faktureringsuppgifter, orderhistorik, kundnummer, korrespondens samt information som behövs för att hantera köp, leveranser, returer och reklamationer.

Konto- och webbplatsuppgifter

Vid användning av kundkonto kan vi behandla inloggningsrelaterade uppgifter, kontoinställningar och teknisk information som behövs för att tillhandahålla och skydda tjänsten.

Teknisk information och cookies

Webbplatsen kan behandla exempelvis IP-adress, enhets- och webbläsarinformation, säkerhetsloggar och uppgifter från cookies eller liknande tekniker. I den mån samtycke krävs för icke nödvändiga cookies inhämtas detta via webbplatsens cookieinställningar.

Ändamål	Exempel på behandling	Rättslig grund
Kundkonto och affärsrelation	Registrera och administrera företagskund, hantera kontaktpersoner och kundservice.	Avtal och/eller berättigat intresse av att administrera B2B-relationen.
Order och leverans	Ta emot och behandla beställningar, leverera varor och hantera returer eller reklamationer.	Avtal och berättigat intresse.
Fakturering och bokföring	Fakturering, betalningsuppföljning och lagstadgad redovisning.	Rättslig förpliktelse och, när relevant, avtal.
Support och förfrågningar	Besvara frågor, offerter, tekniska frågor och andra kontakter.	Berättigat intresse och, när relevant, åtgärder inför avtal.
Nyhetsbrev och marknadskommunikation	Skicka erbjudanden, produktnyheter och annan marknadsinformation.	Samtycke när sådant krävs, eller berättigat intresse där tillämpligt.
Säkerhet och missbruksförebyggande	Skydda webbplats, kundkonton och system samt förebygga bedrägerier och obehörig åtkomst.	Berättigat intresse.

Vi får främst personuppgifter direkt från dig eller från det företag du representerar, exempelvis när ni ansöker om kundkonto, gör en beställning, kontaktar oss, begär offert eller kommunicerar med vår personal. I vissa fall kan uppgifter också komma från offentliga företagsregister, kreditinformationsleverantörer, transportörer eller andra aktörer som behövs för affärsrelationen.

Vi kan dela personuppgifter med leverantörer och samarbetspartners när det är nödvändigt för att driva verksamheten och fullgöra våra åtaganden. Det kan exempelvis vara leverantörer av webbhosting, IT-system, e-handel, ekonomisystem, betalningslösningar, e-posttjänster, transport och logistik.

När en leverantör behandlar personuppgifter för vår räkning ska behandlingen ske enligt våra instruktioner och med lämpliga dataskyddsåtgärder. Vi kan också lämna ut uppgifter om det krävs enligt lag eller myndighetsbeslut.

Vissa tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU/EES. Om en sådan överföring sker ska den ha stöd i tillämpliga dataskyddsregler och, när det krävs, omfattas av lämpliga skyddsåtgärder såsom ett beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Vi sparar personuppgifter endast så länge de behövs för det ändamål de samlades in för, eller så länge vi behöver behålla dem för att uppfylla rättsliga skyldigheter, hantera avtal, krav eller tvister.

Bokföringsmaterial

Uppgifter som ingår i räkenskapsinformation sparas i enlighet med bokföringslagens krav.

Nyhetsbrev

Om behandlingen bygger på samtycke sparas uppgifterna tills samtycket återkallas eller uppgifterna inte längre behövs för ändamålet. Du kan när som helst avregistrera dig via länken i utskicket eller genom att kontakta oss.

Beroende på omständigheterna har du rättigheter enligt dataskyddslagstiftningen. Du kan bland annat ha rätt att:

• begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig
• begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
• begära radering när förutsättningarna för detta är uppfyllda
• begära begränsning av behandlingen
• invända mot behandling som grundas på berättigat intresse
• återkalla ett samtycke när behandlingen grundas på samtycke
• i vissa fall få ut uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format

Vi arbetar med lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller annan otillåten behandling.

Denna integritetspolicy gäller Stonehouse Security AB:s webbplats, e-handel och vanliga kundrelationer. Behandling av personuppgifter i mobilapplikationen Stonehouse Smart omfattas av en separat integritetspolicy för appen.

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när vår behandling av personuppgifter, våra tjänster eller tillämpliga regler förändras. Den senaste versionen publiceras på webbplatsen tillsammans med aktuellt versionsdatum.

Frågor om dina personuppgifter?

Kontakta Stonehouse Security AB om du vill utöva någon av dina rättigheter eller har frågor om hur vi behandlar personuppgifter.

E-post: stonehouse@stonehouse.se

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att behandlingen av dina personuppgifter strider mot dataskyddsreglerna.

Kontakta oss